予約商品について

予約商品について

予約商品は、ハンドメイドやオーダーメイドで製作されるなど、ご注文後に製作・手配を行う商品です。
カート追加時に「予約注文する」と表示されているものが対象となります。

※記載がない商品は、通常商品（1〜3営業日で発送）です。
※通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、発送が遅く商品に合わせてまとめて発送されてしまいます。

現在の発送予定について（10/8更新）

当店の商品は一点一点ハンドメイドで製作しているため、
通常商品よりも1〜2か月ほどお時間を頂戴しております。
加えて、10月3日〜10月9日の韓国の祝日に伴い
仕入れ先で原材料の入荷が遅延しており、その影響で生産にも遅れが生じております。

現在、ご予約いただいている商品は、10月中旬頃国内倉庫へ納品予定です。
そのため、お届けは10月中旬～10月下旬に順次発送となります。

お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが一日も早くお届けできるよう努めてまいりますので、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

SITOROMの猫家具について

猫家具は、1人の職人が一点ずつ手作業で制作をしております。
オーダーを承って順調に制作を進めており、
通常1ヶ月半〜2ヶ月程度お時間をいただいております。

在庫と納期について

在庫確保にはございますが、
生産数に限りがあるため納品までお時間をいただく場合がございます。

キャンセルについて

予約商品のキャンセルをご希望の場合は、
お問い合わせフォームよりご注文番号とキャンセル希望の商品名をお知らせください。

なお、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、
クレジットカードの決済手数料・事務手数料を差し引いた金額でご返金させていただきます。