予約商品について

予約商品について

予約商品は、ハンドメイドやオーダーメイドで製作されるなど、ご注文後に製作・手配を行う商品です。
カート追加時に「予約注文する」と表示されているものが対象となります。

※記載がない商品は、通常商品（1〜3営業日で発送）です。
※通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、発送が遅い商品に合わせてまとめて発送されてしまいます。お急ぎの方は、別々にご注文ください。

発送予定について

現在、gotta go home および WETNOSE は、
5月末〜6月上旬頃のお届けを予定しております。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

SITOROOMの猫家具について

猫家具は、1人の職人が一点ずつ手作業で製作しております。
オーダーを承りました順に制作を進めており、
通常1ヶ月半〜2ヶ月程度のお時間をいただいております。

在庫と納期について

在庫確保には努めておりますが、
生産数に限りがあるため納品までお時間をいただく場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

予約商品のキャンセルをご希望の場合は、
お問い合わせフォームよりご注文番号とキャンセル希望の商品名をお知らせください。

なお、お客様都合でのキャンセルの場合は、
クレジットカードの決済手数料・事務手数料を差し引いた金額でのご返金となります。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。